Formation Management & RH

Management

Introduction

• Introduire : La Pyramide inversée
• Synthétiser la pyramide inversée
• Connaitre les fonctions du manager
• Connaitre les erreurs classiques du manager

Conduite du changement

• Piloter le changement
• Connaitre la courbe du changement avec «Qui a piqué mon fromage ?»
• Conduire le changement

D.I.S.C. Manager avec les couleurs

• Apprendre à adapter votre communication aux autres
• S’entrainer à déceler le type de personnalité
• Apprendre à adapter votre comportement face aux 4 couleurs DISC : dominant, influent, stable, conforme

Organiser

• Savoir les six fonctions du manager
• Déterminer le RACI (Déterminer «qui fait quoi ?»)
• Corriger un RACI
• Créer votre RACI
• Déterminer RACI sur les communications
• Savoir Le RACI appliqué à la communication
• Maintenir l’organisation en place
• Rédiger des process efficaces
• Réordonner vos priorités
• Connaitre les fondateurs du système rapide de McDonald’s
• Maîtriser votre organisation avec les MUDAs

Coacher vos équipes

• Passer de Manager à Coach
• Apprendre le coaching selon Don Shula
• Coacher pour faire raisonner
• Transférer ses compétences
• Savoir comment devenir un bon manager coach ?
• Coacher avec les couleurs
• Faire s’exercer de manière intensive
• Savoir que la pratique rend parfait
• Connaitre quel temps devez-vous investir dans le coaching
• Savoir apprécier le besoin d’entraînement.

Process de délégation 

• Savoir adapter votre management pour faire progresser chaque collaborateur vers une compétence forte
• Apprendre à diriger, coacher, épauler pour enfin parvenir à véritablement Déléguer

Recadrer ses collaborateurs

• Connaitre une action que les managers n’aiment pas faire…
• Découvrir qu’il existe un process, simple et précis, qui permet, de recadrer un collaborateur, sans user de force et de menaces, avec de belles réussites

Gestion du temps

• Organiser son temps
• Gérer des priorités
• Améliorer  l’efficacité
• Planifier efficacement
• Adopter les bons réflexes

Gestion des conflits

• Connaître les conflits
• Préparer sa résolution de conflits
• Résoudre un conflit
• Arbitrer un conflit

Entretien professionnel et d’évaluation

• Analyser des objectifs
• Préparer son entretien dévaluation
• Préparer l’ordre du jour de son entretien individuel
• Evaluer les compétences
• Evaluer l’engagement
• Connaitre les objectifs SMART
• Savoir quels moyens pour atteindre ses objectifs
• Préparer votre collaborateur
• Attribuer une note globale

Conduite de réunions et optimisation de vos comités

• Préparer ses réunions et comités de direction efficacement
• Savoir les différents types de réunions
• Animer ses réunions et comités efficacement

Ressources Humaines

Accompagner la montée en compétences

• Sélectionner le dispositif de financement adapté
• Identifier les besoins en compétences
• Animer une formation avec succès

Bien mener un entretien de recrutement

• Recruter dans les règles de l’art
• Poser les bonnes questions pour un recrutement
  réussi
• Etablir un climat de confiance pendant l’entretien

Recruter les bonnes personnes

• Evaluer les besoins en recrutement
• Rédiger une fiche de poste attractive
• Rédiger une fiche de poste pertinente pour
  l’entretien

La plateforme de formation & Cours en ligne

• Application « Internet » qui héberge les cours multimédia en ligne et accessible par un code confidentiel
• L’accès à la plateforme est illimité, 24h/24 et 7J/7, durant la formation
• Les cours comportent des exercices et des évaluations corrigés et notés automatiquement
• La plateforme sauvegarde les modules exécutés, le temps passé et les résultats aux évaluations
• Pour assurer un accompagnement de qualité : Le formateur dispose d’un « reporting » complet du parcours du stagiaire

Les rendez-vous en visio

Avant chaque rendez-vous, le tuteur s’assure de la bonne exécution des objectifs proposés précédemment.

Déroulement du premier rendez-vous

• Editer le parcours individuel de formation à partir de :
  • Un test de positionnement en ligne
  • La définition des besoins (métier, fonction et/ou personnel)
• Découvrir et prendre en main la plateforme de formation
• Naviguer aisément au travers des cours et exercices en ligne
• Planifier les futurs cours par téléphone et quantifier le travail individuel à produire entre 2 rendez-vous

Déroulement type d’un rendez-vous de suivi (planifié tout au long de la formation)

• Corriger des exercices étudiés sur la plateforme e-learning : le formateur s’assure de la bonne réalisation des exercices proposés
• Valider des acquis au travers de mise en situation professionnelle
• Renforcer des notions partiellement maîtrisées

Déroulement du dernier rendez-vous

• Valider l’atteinte des objectifs de formation et le niveau acquis
• Remplir le questionnaire de satisfaction
• Signer le document officiel de fin de stage détaillant le parcours et durées réalisés